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On est là si ça coince.

Une question, une anomalie, une réponse de quiz qui vous semble fausse, un souci d'abonnement ? Voici comment nous joindre.

1. Envoyer une suggestion ou signaler une anomalie

Le plus simple : directement depuis l'application (le message nous parvient via notre canal Discord). Vos suggestions et signalements nous aident à améliorer le jeu. Vous pouvez aussi nous écrire par e-mail.

2. Essai gratuit et abonnements

Les abonnements Mensuel et Annuel débutent par un essai gratuit de 7 jours. Pour éviter d'être facturé, pensez à résilier au moins 24 h avant la fin de l'essai. La gestion se fait depuis votre compte Apple : Réglages → [votre nom] → Abonnements.

3. Demander un remboursement

Les achats étant traités par Apple, les remboursements passent par Apple : reportaproblem.apple.com. Si vous avez besoin d'aide, écrivez-nous et on vous guide.

4. Restaurer un achat

Si votre accès Premium n'apparaît pas (nouvel appareil, réinstallation), ouvrez l'application et utilisez l'option Restaurer mes achats. En cas de problème, contactez-nous.

5. Signaler une erreur dans une question

On vérifie nos questions, mais une coquille peut passer. Indiquez-nous le thème et l'intitulé concerné, on corrige.

6. Confidentialité

Pour toute demande relative à vos données ou pour exercer vos droits, consultez la politique de confidentialité ou écrivez-nous à l'adresse ci-dessus.